株洲市天元區(qū)栗雨街道湘水灣小區(qū)位于湘江之濱，是天元區(qū)首批成立小區(qū)黨支部和物業(yè)公司黨支部的紅色小區(qū)。近幾年，小區(qū)黨支部與和晉合物業(yè)管理（蘇州）有限公司湖南分公司黨支部通過實(shí)施組織聯(lián)建、工作聯(lián)抓、問題聯(lián)議、活動聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)了雙向互動、資源共享，打造有色彩、有溫度、有活力的“幸福就像湘水灣”黨建引領(lǐng)城市基層治理新格局。
一條心，凝聚幸福的力量。堅(jiān)持一個核心。強(qiáng)化小區(qū)黨組織對小區(qū)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建“5+N”組織體系：“5”即街道黨工委、社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、物業(yè)公司黨支部、樓棟單元長5支主要隊(duì)伍；“N”即直管黨員、在職黨員、兼職委員、紅色管家、志愿者、公益組織、愛心商家等力量。通過社區(qū)黨委正確指引，小區(qū)黨支部團(tuán)結(jié)各方，發(fā)動黨員、居民廣泛參與，推進(jìn)小區(qū)治理朝著共建共治共享的新格局邁進(jìn)。建強(qiáng)兩支隊(duì)伍。湘水灣小區(qū)已建成5期居民住宅，現(xiàn)有居民5279戶，常住居民9149人。小區(qū)黨支部以黨建網(wǎng)格、治理網(wǎng)格“并網(wǎng)融合”為原則，在每一期小區(qū)設(shè)置一個服務(wù)網(wǎng)格，吸納小區(qū)離退休黨員、在職黨員擔(dān)任樓棟長，實(shí)現(xiàn)小區(qū)服務(wù)網(wǎng)格式全覆蓋。小區(qū)黨支部充實(shí)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，組建了銀齡關(guān)愛、潔美家園、睦鄰文化等10支140余人的幸福鄰里志愿服務(wù)小分隊(duì)，常態(tài)化開展疫情防控、文明創(chuàng)建、文明養(yǎng)犬、走訪慰問等志愿服務(wù)活動。聚焦三方聯(lián)動。2022年，小區(qū)組建物業(yè)管理委員會，構(gòu)建起小區(qū)黨支部、物管會、紅色物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動”基層治理體系，精準(zhǔn)對接居民需求，發(fā)動黨員、業(yè)主代表參與小區(qū)治理，將組織優(yōu)勢、服務(wù)資源、服務(wù)功能最大化，滿足居民多樣化、個性化、多層次的需求。
一起議，筑牢幸福的基石。議事陣地“紅”。注重建管用相結(jié)合，充分整合物業(yè)公司服務(wù)用房、小區(qū)公共場地等資源，建成開放共享的小區(qū)“黨群之家”、幸福長廊、幸福廣場，作為小區(qū)黨支部、物管會、物業(yè)公司和居民共同的議事、服務(wù)、活動場所。議事內(nèi)容“清”。構(gòu)建全方位居民訴求收集渠道，通過業(yè)主微信群、“黨建碼”等載體和上門走訪、民情懇談等方式全方位收集居民訴求。對收集到的訴求通過小區(qū)黨支部、物管會、物業(yè)公司集中“會診”、對癥解決。議事形式“活”。建立由小區(qū)黨支部牽頭，物管會、物業(yè)公司、居民代表等共同參與的四方議事會機(jī)制，開展收集議題、召集會議、民主決策、分工落實(shí)的“4步議事法”，共同商討研究解決小區(qū)內(nèi)幼兒園建設(shè)、居民亂搭亂建、一期圍合封閉等與居民息息相關(guān)的“關(guān)鍵小事”。
一站式，縮減幸福的距離。紅色物業(yè)貼心服務(wù)。物業(yè)黨支部秉承“用心為家”的人居理念，打造“紅色管家”服務(wù)品牌，開展物業(yè)“五比五更”大比武，讓小區(qū)居民享受到高品質(zhì)、高格局、全天候的貼心服務(wù)。針對小區(qū)不同群體，小區(qū)黨支部聯(lián)合紅色物業(yè)開展健康咨詢、體檢義診，讓老年人享受到更專業(yè)、更體貼的長者服務(wù)；暑假期間，舉辦兒童成長體驗(yàn)營、游泳技能培訓(xùn)等，讓青少年享受到多樣化、多元素的健康服務(wù)。五個到戶暖心服務(wù)。湘水灣小區(qū)“五個到戶”聯(lián)戶的多為空巢老人、失獨(dú)老人、重病重殘戶。小區(qū)黨支部以“黨建+網(wǎng)格化”為抓手，精準(zhǔn)結(jié)對、精心幫扶，安排志愿者與每一位空巢老人、獨(dú)居老人、殘疾老人一對一結(jié)對，發(fā)放民情聯(lián)系卡，通過上門走訪、電話聯(lián)系等形式，每周至少開展一次探訪關(guān)愛服務(wù)，切實(shí)了解老人們的生活狀況以及生活需求，以實(shí)際行動解決老人們生活中遇到的問題，讓老人們切實(shí)感受到黨組織的溫暖與關(guān)懷。線上線下安心服務(wù)。為更好地服務(wù)小區(qū)居民，小區(qū)黨支部借助陣地優(yōu)勢，線上運(yùn)用抖音、視頻號等新媒體在居民微信群推送疫情防控、禁毒、防溺水、反電詐等宣傳知識，線下組織志愿者、樓棟長進(jìn)居入戶，通過“面對面”講解、發(fā)放宣傳資料等形式，提高居民對黨建引領(lǐng)小區(qū)治理工作的知曉率、支持率、參與率，讓廣大居民安心居家。
一家親，共享幸福的生活。文化隊(duì)伍“建起來”。2021年成立小區(qū)湘水輝煌藝術(shù)團(tuán)，堅(jiān)持“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的原則，以60余名黨員為文藝骨干，組建了合唱、樂器、舞蹈、閱讀、書法等10余支興趣小組，開展喜聞樂見、豐富多彩的文化活動，讓小區(qū)居民走出家門，由生人變熟人、熟人變親人。文化資源“引進(jìn)來”。小區(qū)黨支部與株洲市文化館合作建設(shè)小區(qū)睦鄰文化驛站，積極引進(jìn)專業(yè)師資課程，精心編排各類文藝節(jié)目，不斷豐富居民精神文化生活。文化活動“送到家。以文育人、以文化人，打造“家門口”的“大舞臺”，開展小區(qū)幸福鄰里節(jié)、月月有活動等文藝匯演滿足居民日益提升的文化需求，舉辦慶祝建黨100周年文藝演出，迎國慶文藝匯演、幸福鄰里節(jié)等主題文化活動30余場次，觀眾累計(jì)達(dá)到1萬多人次。（天元區(qū)栗雨街道黨工委）
