華云社區(qū)位于長沙市雨花區(qū)雨花亭街道自然嶺路，是典型的城郊結(jié)合部、新市民聚集區(qū)，轄區(qū)面積0.45平方公里，居民樓37棟，人口近萬人，歷史遺留問題較多。近年來，社區(qū)以“睦鄰黨建”建設(shè)為切入點，走出了一條“黨建引領(lǐng)、居民參與、單位聯(lián)動、鄰里互幫”的治理之路。

樹牢黨建“一盤棋”，化解難題有力度。社區(qū)用“鄰聚力”打通各種壁壘，整合多方資源，發(fā)揮區(qū)域化黨建輻射帶動作用，與區(qū)直部門、轄區(qū)單位圍繞社區(qū)治理與民生服務需求，架平臺、建組織、促交流、解問題?！靶牟〗K于圓滿解決了，感謝社區(qū)解了我們的后顧之憂！”針對天凱東苑小區(qū)不動產(chǎn)登記歷史遺留問題，社區(qū)以黨建聚合力為抓手，充分發(fā)揮“睦鄰幫”協(xié)商民主議事及網(wǎng)格化治理優(yōu)勢，通過多次協(xié)調(diào)，終讓居民如愿以償，化解了380戶因產(chǎn)權(quán)證延遲辦理群體引發(fā)的維權(quán)危機。

奏響區(qū)域“大合唱”，服務民生有溫度。探索更為“接地氣”的志愿服務模式，積極構(gòu)建愛心平臺，通過走訪、座談、問卷調(diào)查等形式，建立轄區(qū)居民需求清單，依照“需求清單”分類管理，成立了睦鄰環(huán)保隊、睦鄰平安隊、睦鄰防疫隊、睦鄰幫困隊4支“睦鄰幫”志愿服務隊伍。推動“黨建+網(wǎng)格”融合發(fā)展，按照“一隊一專業(yè)、一隊一特色、一隊一計劃”原則，將志愿服務資源合理安排，實現(xiàn)了“群眾需要、服務報到”，激發(fā)了志愿服務在基層治理中的新活力。在各志愿隊伍的合作下，電動車違規(guī)停放等問題得到了明顯改善；自然嶺路鄰轄區(qū)的背街小巷路段被違停車輛占用，志愿者收集整理居民意見建議，提交睦鄰議事會研究，多次邀請區(qū)、街多部門召開專題議事會，最終在居民代表的充分討論與聽證后，該路段隔離護欄完成加裝，“老大難”問題得以解決。

傳遞載體最強音，基層治理有精度。社區(qū)根據(jù)小區(qū)分布情況，積極聯(lián)動開發(fā)商、物業(yè)、企業(yè)以及轄區(qū)單位，新建設(shè)立“睦鄰幫議事廳”“黨員會客廳”“永濟醫(yī)療養(yǎng)老服務中心”3個小區(qū)黨群服務站（鄰里中心）、1個快樂老年大學、1個智慧健身房、1個科普E站，為居民提供集學習、運動、療養(yǎng)和休閑為一體的活動陣地，也為“睦鄰幫”志愿服務提供了有效載體。經(jīng)過多方治理，天凱東苑小區(qū)供水管網(wǎng)接管完成簽約，各方投入近200萬元，對天凱東苑一、二、三期共用二次供水泵房、管道及水表實施提質(zhì)改造。

吹響提質(zhì)“沖鋒曲”，環(huán)境治理有深度。“我們這個小區(qū)是個老舊小區(qū)，以往問題多，煩心事也多，如今，管道老化問題解決了，路燈亮堂了，下水道也不堵了，機動車停放規(guī)范了，小區(qū)地面還進行了整平鋪油，住著舒服又愜意。”提起生活了20年的小區(qū)，家住華云社區(qū)大吉小區(qū)的夏大姐感慨不已。如今，社區(qū)通過黨建引領(lǐng)、各方統(tǒng)籌、群策群力，大吉小區(qū)、水文宿舍被納入全區(qū)首批老舊小區(qū)提質(zhì)改造行列，睦鄰幫志愿者積極發(fā)揮作用，開展意愿調(diào)查、問題梳理、矛盾協(xié)調(diào)、政策宣傳等，助推老舊小區(qū)改造工程蹄疾步穩(wěn)推進。